Serviceverträge

Wir bieten Ihnen verschiedene Arten von Verträgen an, um Ihnen den optimalen Service beim Einsatz unserer Produkte zu gewährleisten.

Upgradevertrag - AUP (Annual Upgrade Protection)
Mit dem Upgradevertrag erhalten Sie Ihren persönlichen Zugang zum passwortgeschützten Upgrade-Center und profitieren stets von aktuellen Updates und Upgrades innerhalb der Vertragslaufzeit. Des Weiteren bieten wir Ihnen spezielle Konditionen beim Kauf weiterer Produkte und bei Dienstleistungen.

Supportvertrag
Unser Supportvertrag beinhaltet die komplette Erstinstallation und Einweisung für die erworbene(n) Lösung(en) aus unserem Haus, per Remote Software sowie technische Unterstützung per Telefon und Remote Zugriff während der gesamten Vertragslaufzeit. Supportvertragskunden profitieren ebenfalls von vergünstigten Konditionen beim Vorortservice. Dieser Vertrag kann neben dem Upgradevertrag geschlossen werden und beinhaltet keine kostenfreien Updates oder Upgrades.